☠️เตือนภัยร้านค้ามิจฉาชีพใน Lazada💀
ช่วง 2 สัปดาห์นี้ เราได้สั่งซื้อสินค้าจาก Lazada หลายรายการ ปรากฏว่าเจอปัญหาร้านค้ามิจฉาชีพถึง 4 ร้าน พฤติกรรมมีดังนี้
1. สินค้าที่เราสั่งซื้อมีราคารายการละ 57,000-80,000 บาท หลังจากจ่ายเงินเรียบร้อยแล้ว จะมีข้อความว่าจะจัดส่งถึงบ้านวันไหน
2.เมื่อถึงวันที่จะต้องได้รับสินค้า ก็ไม่มีการส่งของให้ แต่มีอยู่ร้านค้าหนึ่งขึ้นข้อความว่า “ขออภัยเป็นอย่างสูงที่พัสดุชิ้นนี้เกิดความล่าช้า” ที่เหลือไม่มีการขึ้นข้อความ
3.เมื่อเลยกำหนดไปหลายวัน เราจึงสอบถามไปที่กล่องข้อความของร้านค้าในระบบของ Lazada ก็ไม่มีการตอบหรือเข้ามาอ่านแต่อย่างใด นี่เป็นทริคของมิจฉาชีพ!
4. ในกล่องข้อความของร้านจะมีการลง Line ของร้านค้าไว้ เป็นช่องทางสื่อสารหลอกลวงของมิจฉาชีพ แน่นอนว่าเมื่อลูกค้าไม่สามารถติดต่อทางกล่องข้อความในระบบของ Lazada ได้ ก็เป็นธรรมดาที่จะต้องหาทางติดต่อด้วยวิธีอื่น นั่นคือทาง Line ของร้านที่มีการลงไว้
5. เมื่อทักไปทาง Line คราวนี้มีการตอบกลับอย่างรวดเร็ว เริ่มต้นด้วยภาษาไทย ต่อมาเป็นภาษาอังกฤษ เข้าใจว่าเป็นชาวต่างชาติ
6.จากนั้นก็จะเชิญชวนให้ซื้อตรงกับทางร้าน “ฉันจะแนะนำให้คุณยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณใน Lazada และสั่งซื้อโดยตรงจากเรา เพื่อให้คุณสามารถรับสินค้าได้…”
อีกร้านเขียนมาว่า “Yeah i need you to cancel the order on Lazada”
7.จากนั้นทางร้านก็จะขอรายละเอียดของเรา เช่น ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล
เมื่อเราไม่ให้ก็ส่งข้อความกลับมาว่า “
really,, I was only trying to help”
“I have lots of direct order to be shipped out, I only ask you to cancel the order so i can include you item thats all”
เป็นการพยายามสร้างความมั่นใจ
แน่นอนว่าหากมีการให้ข้อมูลส่วนตัว มิจฉาชีพก็จะนำไปใช้ประโยชน์ ดังที่มีข่าวปรากฎตลอดมา
เมื่อโอนเงินให้ ก็คงจะสูญเงินให้กับมิจฉาชีพอย่างแน่นอน
8.เราตอบกลับไปว่า ขอให้ส่งสินค้าตามระบบของ Lazada และเราไม่โอนเงินหรือส่งข้อมูลส่วนตัวให้โดยเด็ดขาด
9.แน่นอนว่าหลังจากรอคอยมาเนิ่นนาน ทุกร้านก็ไม่มีการส่งสินค้าให้แต่อย่างใด
10.เราได้ติดต่อไปยังเจ้าหน้าที่ของ Lazada เพื่อให้ตรวจสอบร้านค้าเหล่านี้ เจ้าหน้าที่แจ้งกลับมาว่า ติดต่อไม่ได้!
เมื่อสอบถามว่าที่ผ่านมาร้านค้าเหล่านี้มีการส่งของให้ลูกค้าหรือไม่ เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า ก่อนหน้านี้ ร้านค้าได้มีการยกเลิกสินค้าทั้งหมดทุกรายการ ไม่เคยส่งสินค้าให้ลูกค้าเลยแม้แต่ชิ้นเดียว
เราจึงตั้งข้อสงสัยว่าทำไมทาง Lazada ไม่มีมาตรการคุ้มครองผู้บริโภค ดำเนินการกับร้านค้าที่มีพฤติกรรมเช่นนี้ เช่น คาดโทษ ปิดร้าน เพื่อไม่ให้หลอกลวงลูกค้ารายอื่น
11.ทาง Lazada ขอโทษในความไม่สะดวก และจะคืนเงินให้เรา โดยใช้เวลาประมาณ 3-4 วัน
สรุปคือ
มิจฉาชีพเปิดร้านค้าใน Lazada ทั้งๆ ที่ไม่มีสินค้า หลอกให้ลูกค้าโอนเงินไป แล้วไม่ส่งของ เมื่อมีการทวงถามทางกล่องข้อความ ก็ไม่ตอบ ลูกค้าทนไม่ไหว จะไปสอบถามทาง LINE จากนั้นจึงชักชวนให้ลูกค้ายกเลิกรายการสั่งซื้อใน Lazada แล้วโอนเงินโดยตรงให้กับมิจฉาชีพ
ข้อควรปฎิบัติ
1. ห้ามส่งข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด ให้กับร้านค้าเหล่านี้
2.ห้ามสั่งซื้อของโดยตรง และห้ามโอนเงินโดยตรงให้กับร้านค้าอย่างเด็ดขาด
3.ติดต่อ Lazada ทันที
ขอนำประสบการณ์ตรงมาเล่าให้ฟัง หวังว่าจะเป็นประโยชน์แก่เพื่อนๆ ไม่มากก็น้อย
#เตือนภัยร้านค้ามิจฉาชีพในLazada
#เตือนภัยร้านค้าในLazada #เตือนภัยLazada #Lazada
คุณ อิศรานนท์ สิทธาพิสุทธิ์กุล
( หมอนนท์ )
ประธานที่ปรึกษา นิตยสารตำรวจเพื่อมวลชน รายงาน
